迈斯盾产品有限质保政策 迈斯盾保证,产品在正常使用情况下,质保期内不存在材料和工艺缺陷。 产品质保 10 年 · 漆面质保 2 年 质保期自您收到货物之日起计算。 质保范围 变形与开裂: 使用前的非人为轮毂变形,以及非人为原因造成的开裂; 漏气: 非人为原因造成的轮毂漏气; 漆面: 非人为原因造成的氧化、脱落或腐蚀; 动平衡与真圆度: 未安装轮胎前发现的动平衡或真圆度偏差过大。 不予质保的情形 安装不当 造成的产品变形或损坏; 事故或路况 导致的变形或结构性故障; 保养不当或使用化学清洗剂 (包括但不限于自洁素和机头水)造成的褪色或漆面腐蚀; 安装于 参数不匹配或超过轮毂设计载荷 的车型; 对轮毂进行 二次加工、改色、维修 等可能导致安全隐患的操作; 使用 与车型不匹配的配件 造成的产品损坏或车辆问题; 不当使用车辆 (包括但不限于参加赛道和越野赛事)导致的变形或结构性故障。 质保申请与处理 1. 提交申请 请提供购买记录及凭证,并按购买渠道联系: 官方渠道: 直接联系迈斯盾客服。 经销商渠道: 联系最初购买产品的商家,由商家对接迈斯盾客服。 2. 寄回检测 客服受理后,请将产品退回迈斯盾。官方渠道由您退回;经销商渠道由商家对接退回。 退回产品由工厂品保人员进行检测。 3. 处理结果 检测结果 处理方式 往返物流费用 符合质保条件 迈斯盾更换新轮毂 迈斯盾承担 不符合质保条件 退回发件人,不予更换 发件人承担