迈斯盾产品退换货政策 因非质量问题拒收,或在签收后 7 天内,轮毂未安装使用的,您可以申请 7 天无理由退换货。 申请前,请先联系客服。 客服将与您确认产品状态及订单时效。经销商或批发商渠道购买的产品,请退还给最初购买产品的商家。 退换货条件 产品状态: 轮毂须保持全新、无使用痕迹,且未安装使用。 包装与配件: 请保持原包装及配件完好。 不予受理的情形: 轮毂存在安装痕迹或损坏的,无法提供退换货服务。 我们将在收到退回产品后进行检查。 运费与退款 退换货情形 运费承担 非质量问题退换货 买家承担轮毂发出和退回的运费。 迈斯盾发错货物导致换货 迈斯盾承担此次换货期间的轮毂运费。 运费以物流实际收费为准,具体费用由平台客服告知。 配件缺失: 退回轮毂如缺少原配件,相关费用将从退款中扣除,具体标准由客服告知。 凭证与发票: 退货成功后,原购买凭证及发票将作废处理。 特殊情况处理 发错货物 如因迈斯盾发错货物需要换货,客服将安排快递员上门取件。请保持原包装及配件完好。 确认无误后,我们将重新发出正确的轮毂及配件。 运输损坏 如发现产品在运输过程中损坏,请第一时间拒收,并立即联系客服提供照片,由客服对接快递公司处理。 客户原因造成的损坏 因客户原因造成损坏并影响二次销售的产品,包括但不限于不当安装、掉落或磕碰造成的损坏,迈斯盾不接受退货或换货。 售后处理时效 轮毂退回工厂后,客服将在 3 个工作日内 告知售后结果。 如轮毂不在质保范围内,请于 15 个工作日内 处理。逾期,迈斯盾将不对该轮毂的遗失或损坏承担责任。