MTW Wheel Union 的此保修政策仅适用于您购买用于个人而非转售用途的 MTW Wheel Union 产品(包括 Makstton Wheels、MST FLOW、N40°、GOTHIC、MAKISOUL)。Makstton 配件不在本售后政策范围内。
点击阅读MTW Wheel Union轮毂安装指南。
有限保修政策
MTW Wheel Union产品有限保修
MTW Wheel Union保证,在保修期内,您购买的MTW Wheel Union产品在正常使用情况下,不会出现材料和工艺缺陷。本产品保修期自您GOT货物之日起2年,漆面保修2年(仅更换,不维修)。
保修范围
- √非人为造成的轮毂变形、开裂;
- √非人为造成的轮毂漏气;
- √非人为造成的漆面氧化、脱落、腐蚀;
- √轮胎安装前动平衡、真圆度偏差过大。
保修范围外
- ×安装不当造成的轮毂变形或损坏;
- ×事故或路况造成的变形或结构性故障;
- ×保养不当或使用化学清洁剂(包括但不限于自洁剂、发动机头水)造成的漆面褪色或腐蚀;
- ×安装在数据不兼容或超出设计承载能力的车辆上;
- ×轮毂二次加工、改色、维修可能导致安全隐患;
- ×使用不兼容的车辆配件造成的损坏或车辆问题;
- ×不当使用车辆(包括但不限于赛道、越野赛事)造成的变形或结构性故障。
保修流程
官方购买渠道
- 1. 向客服提供购买记录和购买凭证。
- 2. 客服受理后,将产品寄回公司。
- 3. 工厂质检人员进行检测。
经销商及批发商渠道
- 1. 向原购买经销商提供购买记录和购买凭证。
- 2. 经销商联系MTW Wheel Union客服并退回产品。
- 3. 工厂质检人员进行检测。
保修结果
- 1. 若问题符合保修条件,MTW Wheel Union将更换轮毂并承担来回物流费用。
- 2. 若退回产品不符合保修条件,产品将不予更换退回给寄件人,寄件人需承担来回费用。