退换货服务:
- 1. 退回或换货的车轮往返运输费用由买方承担,具体费用以实际物流收费为准,平台客服会告知详细费用。
- 2. 确保车轮全新无使用痕迹,原包装、配件完整。我们将在GOT退货后进行全面检查。
- 3. 如车轮出现安装痕迹或损伤,将不予提供退换货服务。
- 4. 如果退回的车轮缺少原厂配件,相关费用将从退款中扣除,具体标准由客服告知。
- 5. 退货成功后,原始购买凭证和发票将作废。
- 6. 如因我方发货错误需要换货,客服将安排快递上门取件。请确保原包装和配件完好无损。确认后,我们将重新发送正确的车轮和配件,并承担运费。
- 7. 所有退回工厂的车轮,售后结果将在3个工作日内由客服告知。如不属于保修范围,请在15个工作日内处理。逾期,MTW轮盟将不承担车轮的任何遗失或损坏责任。感谢您的理解。
运输损坏
如果产品在运输过程中损坏,请拒收货物并立即拍照提供给客服,客服将联系快递公司处理。
客户损坏
MTW轮盟不接受任何因客户原因(包括但不限于安装不当和跌落撞击)造成的损坏且影响二次销售的产品退换货。
经销商和批发商渠道
从其他渠道购买的产品必须退回原购买经销商。